1. Privacidad
Tech Care se compromete a proteger la privacidad y confidencialidad de la información proporcionada por sus clientes y usuarios.
Los datos personales recopilados mediante nuestra página web y canales oficiales serán utilizados para procesar compras, coordinar entregas, instalaciones, garantías y brindar atención al cliente, conforme a la legislación peruana vigente.
2. Acceso
El acceso a nuestra página web es libre y gratuito. Para realizar compras o solicitar determinados servicios, el usuario deberá proporcionar información verdadera, completa y actualizada.
El cliente será responsable de cualquier dato incorrecto o inexacto proporcionado durante el proceso de compra.
3. Compras y pagos
La compra será considerada válida una vez que el cliente complete el proceso correspondiente y el pago sea confirmado.
Tech Care acepta los medios de pago habilitados en su página web y canales oficiales.
Los precios están expresados en soles (S/) y pueden variar según promociones o disponibilidad.
4. Stock y productos
Todos nuestros productos están sujetos a disponibilidad de stock.
Las imágenes son referenciales y las características específicas de cada producto se detallan en su publicación.
En caso de falta de stock después de realizada una compra, Tech Care se comunicará con el cliente para brindar una solución.
5. Envíos y entregas
Realizamos entregas en Lima Metropolitana y envíos a provincias según cobertura. Los tiempos pueden variar dependiendo del destino y de la empresa de transporte.
Tech Care no realiza envíos parciales de un mismo pedido. Si una compra contiene dos o más productos, el pedido será despachado cuando todos se encuentren disponibles.
No se enviará una parte del pedido y posteriormente la restante, salvo coordinación y autorización expresa de Tech Care.
Te recomendamos revisar nuestra Política de Envíos y Entregas para conocer las condiciones aplicables.
6. Cambios, devoluciones y garantía
Los cambios, devoluciones y solicitudes de garantía estarán sujetos a una evaluación previa y a las políticas correspondientes de Tech Care.
Los daños ocasionados por golpes, uso inadecuado, manipulación, modificaciones o instalaciones realizadas incorrectamente por terceros podrán quedar fuera de la cobertura de garantía.
Recomendamos revisar nuestra Política de Cambios y Devoluciones y nuestra Política de Garantía para conocer las condiciones aplicables.
7. Comprobantes de pago
Tech Care emitirá el comprobante de pago correspondiente, ya sea boleta o factura, de acuerdo con la información proporcionada por el cliente y conforme a la legislación peruana aplicable.
8. Aceptación de los términos
Al realizar una compra mediante nuestra página web, el cliente declara haber leído y aceptado los presentes Términos y Condiciones, así como nuestras políticas de envíos, cambios, devoluciones y garantías.